EQUIPE E LIDERANÇA DOS RECURSOS HUMANOS
Atualmente, o cenário empresarial é marcado por intensa competitividade, a qual exige das empresas a criação de novas estratégias para suportar as mudanças constantes e se adequar aos novos tempos e às novas regras de sobrevivência no mercado. Nesse cenário, é crescente a preocupação com a força de trabalho, uma vez que o fator humano está presente em todos os níveis da organização. De fato, sem as pessoas, as empresas não crescem, não desenvolvem, não existem (ROSSI, J , 2021). Analise as seguitnes assertivas sobre a lidenrança neste cenário.
I ) Um dos grandes desafios é gerir pessoas em um ambiente complexo e volátil.
II) Outro desafio é desenvolver novos líderes na empresa porque a demanda por liderança é maior que a oferta.
III)A liderança facilita a interação pessoal e grupal e contribui para o alcance dos objetivos comuns, devendo ser atuante em todas as esferas da organização.
Podemos afirmar que estão corretas as seguintes assertivas:
I, II, III.
I e II, apenas.
I, apenas.
II, apenas.
III, apenas.
Analise a figura abaixo:
Figura: Estilos de liderança.
Pensando na figura acima e nos estudos de Kurt Lewin sobre os estilos de liderança, marque a alternativa CORRETA:
A figura 1 refere-se a um líder autoritário.
A figura 3 refere-se a um líder comportamental.
A figura 1 refere-se a um líder democrático.
A figura 2 refere-se a um líder laissez-faire.
A figura 2 refere-se a um líder democrático.
Os líderes são os motivadores dos profissionais, e estes, motivados, propiciam a formação de equipes de trabalho de alta performance – a mais relevante entre todas as atividades de responsabilidade do líder. Os técnicos esportivos, por exemplo, procuram os melhores atletas, aqueles que apresentam condições físicas adequadas ao perfil do esporte que vão praticar e que tenham facilidade de integrar-se aos demais atletas, principalmente se a modalidade for coletiva. TEIXEIRA, J. M. B.; RIBEIRO, M. T. F. Gestão de pessoas na administração pública: teorias e conceitos. 1. ed. Curitiba: Intersaberes, 2017 (adaptado).
Avalie as seguintes assertivas:
I) A liderança é uma competência inata ao indivíduo, ou seja, um bom líder já nasce com o dom para liderar. O exercício profissional é apenas um meio para testar esse dom.
II) O exercício da liderança como forma de influenciar o comportamento de equipes de trabalho permite direcioná-las aos objetivos estabelecidos pela organização.
III) A motivação dos membros do grupo é um dos fatores que influenciam na produtividade da equipe.
É correto o que se afirma em:
II, apenas.
II e III, apenas.
I, apenas.
I e II, apenas.
I, II, III.
Conforme citado por Chiavenato (1994), é essencial compreender a motivação humana e o que a dinamiza. Nesse sentido, torna-se importante:
I - O conhecimento do que provoca e dinamiza as motivações.
II - O conhecimento das necessidades humanas que impulsionam as motivações.
III - O reconhecimento dos motivos, aspirações, desejos e/ou objetivos individuais.
IV - O reconhecimento dos motivos considerados forças internas que impulsionam e influenciam cada pessoa.
Em relação às assertivas acima enunciadas, podemos afirmar que são corretas:
IV, apenas.
I, II, III e IV.
II, III e IV, apenas.
III, apenas.
I e III, apenas.
Maslow formulou uma teoria da motivação com base no conceito de hierarquia de necessidades que influenciam o comportamento humano. As necessidades de auto-realização consideradas como necessidades secundárias e que estão no ápice da pirâmide consistem em:
Proteção contra o perigo ou privação.
Reputação, reconhecimento, auto-respeito.
Autonomia, participação, realização do potencial, auto-desenvolvimento, utilização plena dos talentos individuais.
Ar, comida, repouso, abrigo.
Amizade, inclusão em grupos.
Em nossos estudos, vimos que um gestor passa cerca de 15% do seu tempo lidando com conflitos em suas empresas. Partindo deste princípio, responda quais das alternativas abaixo NÃO corresponde às habilidades necessárias ao gestor de pessoas para lidar com resolução de conflitos.
Ser ponderado nas ações conflitantes.
Avaliar a fonte do conflito.
Assumir o seu estilo gerencial.
Avaliar os participantes do conflito.
Ser autoritário em suas ações e decisões.
O que vem a ser empowerment?
Assinale a alternativa correta.
É permitir a descentralização somente quando a empresa já está falindo.
Empowerment é a potência necessária para um grupo de funcionários executar sua função.
Pode ser conceituado como a descentralização do poder pelo nível hierárquico de uma empresa para conceder a todos ligados a uma organização a autonomia de tomada de decisão em vista de contribuir para o melhor rendimento da companhia a que se está empregado. Visa o melhor aproveitamento do capital humano nas organizações através da delegação de poder.
Centraliza-se o poder a partir do momento que o power da empresa está no limite. Partindo deste ponto, empowermentariza-se a organização.
É a descentralização do poder partindo da base da pirâmide de poder de uma organização.
Segundo Zimerman ( 1997), o ser humano é social por natureza e somente existe e subsiste em função de seus inter-relacionamentos grupais. Desde o nascimento, o indivíduo participa de diferentes grupos, numa constante dialética entre a busca de sua identidade individual e a necessidade de uma identidade grupal e social. Os grupos passam por um processo evolutivo, que segundo Chiavenato é constituído pelas seguintes fases:
Formação, tormenta, normalização e desempenho.
Desenvolvimento, dinâmica, normalização e desempenho.
Concepção, tormenta, regulamentação e desenvolvimento.
Reunião, formalização, fundamentação e processo.
Agrupamento, consolidação, desenvolvimento e desempenho.
Segundo Bowditch (2015, p. 80), "comunicação é a troca de informações entre um transmissor e um receptor, e a inferência (percepção) do significado entre os indivíduos envolvidos”. A comunicação possui diversos elementos e funções. Assinale a alternativa que corresponde às funções do processo de comunicação:
Falta de controle e expressão emocional.
Controle financeiro e motivação.
Expressão emocional e controle contábil.
Motivação e controle.
Informação e falta de controle.
Leia a reportagem publicada no site do Sebrae em 24.03.2017:
Whatsapp para empresas. Vale a pena?
O Whatsapp é uma ferramenta para troca de mensagens instantâneas e ligações via internet. Aqui no Brasil já existem 38 milhões de usuários.
Muitas empresas o estão utilizando para fazer atendimentos e dar suporte a compras realizadas via e-commerce. Mas em sua maioria das vezes esse aplicativo é para uso pessoal, onde o usuário interage com amigos e familiares.
Para que o usuário interaja com uma empresa, por exemplo, ele terá de detectar algum benefício ou deverá ter algum interesse nesse contato. Por isso, é preciso ter muito cuidado para que a sua empresa não se torne invasiva, ao tentar manter um relacionamento com os seus clientes.
Fonte: http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/ufs/pr/artigos/whatsapp-para-empresas-vale-a-pena,9975b00f1410b510VgnVCM1000004c00210aRCRD. Acesso em 31.10.2018.
A reportagem acima mencionada se refere à
I, II, III.
I e II, apenas.
I, apenas.
II, apenas.
III, apenas.
Analise a figura abaixo:
Figura: Estilos de liderança.
Pensando na figura acima e nos estudos de Kurt Lewin sobre os estilos de liderança, marque a alternativa CORRETA:
A figura 1 refere-se a um líder autoritário.
A figura 3 refere-se a um líder comportamental.
A figura 1 refere-se a um líder democrático.
A figura 2 refere-se a um líder laissez-faire.
A figura 2 refere-se a um líder democrático.
Os líderes são os motivadores dos profissionais, e estes, motivados, propiciam a formação de equipes de trabalho de alta performance – a mais relevante entre todas as atividades de responsabilidade do líder. Os técnicos esportivos, por exemplo, procuram os melhores atletas, aqueles que apresentam condições físicas adequadas ao perfil do esporte que vão praticar e que tenham facilidade de integrar-se aos demais atletas, principalmente se a modalidade for coletiva. TEIXEIRA, J. M. B.; RIBEIRO, M. T. F. Gestão de pessoas na administração pública: teorias e conceitos. 1. ed. Curitiba: Intersaberes, 2017 (adaptado).
Avalie as seguintes assertivas:
I) A liderança é uma competência inata ao indivíduo, ou seja, um bom líder já nasce com o dom para liderar. O exercício profissional é apenas um meio para testar esse dom.
II) O exercício da liderança como forma de influenciar o comportamento de equipes de trabalho permite direcioná-las aos objetivos estabelecidos pela organização.
III) A motivação dos membros do grupo é um dos fatores que influenciam na produtividade da equipe.
É correto o que se afirma em:
II, apenas.
II e III, apenas.
I, apenas.
I e II, apenas.
I, II, III.
Conforme citado por Chiavenato (1994), é essencial compreender a motivação humana e o que a dinamiza. Nesse sentido, torna-se importante:
I - O conhecimento do que provoca e dinamiza as motivações.
II - O conhecimento das necessidades humanas que impulsionam as motivações.
III - O reconhecimento dos motivos, aspirações, desejos e/ou objetivos individuais.
IV - O reconhecimento dos motivos considerados forças internas que impulsionam e influenciam cada pessoa.
Em relação às assertivas acima enunciadas, podemos afirmar que são corretas:
IV, apenas.
I, II, III e IV.
II, III e IV, apenas.
III, apenas.
I e III, apenas.
Maslow formulou uma teoria da motivação com base no conceito de hierarquia de necessidades que influenciam o comportamento humano. As necessidades de auto-realização consideradas como necessidades secundárias e que estão no ápice da pirâmide consistem em:
Proteção contra o perigo ou privação.
Reputação, reconhecimento, auto-respeito.
Autonomia, participação, realização do potencial, auto-desenvolvimento, utilização plena dos talentos individuais.
Ar, comida, repouso, abrigo.
Amizade, inclusão em grupos.
Em nossos estudos, vimos que um gestor passa cerca de 15% do seu tempo lidando com conflitos em suas empresas. Partindo deste princípio, responda quais das alternativas abaixo NÃO corresponde às habilidades necessárias ao gestor de pessoas para lidar com resolução de conflitos.
Ser ponderado nas ações conflitantes.
Avaliar a fonte do conflito.
Assumir o seu estilo gerencial.
Avaliar os participantes do conflito.
Ser autoritário em suas ações e decisões.
O que vem a ser empowerment?
Assinale a alternativa correta.
É permitir a descentralização somente quando a empresa já está falindo.
Empowerment é a potência necessária para um grupo de funcionários executar sua função.
Pode ser conceituado como a descentralização do poder pelo nível hierárquico de uma empresa para conceder a todos ligados a uma organização a autonomia de tomada de decisão em vista de contribuir para o melhor rendimento da companhia a que se está empregado. Visa o melhor aproveitamento do capital humano nas organizações através da delegação de poder.
Centraliza-se o poder a partir do momento que o power da empresa está no limite. Partindo deste ponto, empowermentariza-se a organização.
É a descentralização do poder partindo da base da pirâmide de poder de uma organização.
Segundo Zimerman ( 1997), o ser humano é social por natureza e somente existe e subsiste em função de seus inter-relacionamentos grupais. Desde o nascimento, o indivíduo participa de diferentes grupos, numa constante dialética entre a busca de sua identidade individual e a necessidade de uma identidade grupal e social. Os grupos passam por um processo evolutivo, que segundo Chiavenato é constituído pelas seguintes fases:
Formação, tormenta, normalização e desempenho.
Desenvolvimento, dinâmica, normalização e desempenho.
Concepção, tormenta, regulamentação e desenvolvimento.
Reunião, formalização, fundamentação e processo.
Agrupamento, consolidação, desenvolvimento e desempenho.
Segundo Bowditch (2015, p. 80), "comunicação é a troca de informações entre um transmissor e um receptor, e a inferência (percepção) do significado entre os indivíduos envolvidos”. A comunicação possui diversos elementos e funções. Assinale a alternativa que corresponde às funções do processo de comunicação:
Falta de controle e expressão emocional.
Controle financeiro e motivação.
Expressão emocional e controle contábil.
Motivação e controle.
Informação e falta de controle.
Leia a reportagem publicada no site do Sebrae em 24.03.2017:
Whatsapp para empresas. Vale a pena?
O Whatsapp é uma ferramenta para troca de mensagens instantâneas e ligações via internet. Aqui no Brasil já existem 38 milhões de usuários.
Muitas empresas o estão utilizando para fazer atendimentos e dar suporte a compras realizadas via e-commerce. Mas em sua maioria das vezes esse aplicativo é para uso pessoal, onde o usuário interage com amigos e familiares.
Para que o usuário interaja com uma empresa, por exemplo, ele terá de detectar algum benefício ou deverá ter algum interesse nesse contato. Por isso, é preciso ter muito cuidado para que a sua empresa não se torne invasiva, ao tentar manter um relacionamento com os seus clientes.
Fonte: http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/ufs/pr/artigos/whatsapp-para-empresas-vale-a-pena,9975b00f1410b510VgnVCM1000004c00210aRCRD. Acesso em 31.10.2018.
A reportagem acima mencionada se refere à
A figura 1 refere-se a um líder autoritário.
A figura 3 refere-se a um líder comportamental.
A figura 1 refere-se a um líder democrático.
A figura 2 refere-se a um líder laissez-faire.
A figura 2 refere-se a um líder democrático.
Os líderes são os motivadores dos profissionais, e estes, motivados, propiciam a formação de equipes de trabalho de alta performance – a mais relevante entre todas as atividades de responsabilidade do líder. Os técnicos esportivos, por exemplo, procuram os melhores atletas, aqueles que apresentam condições físicas adequadas ao perfil do esporte que vão praticar e que tenham facilidade de integrar-se aos demais atletas, principalmente se a modalidade for coletiva. TEIXEIRA, J. M. B.; RIBEIRO, M. T. F. Gestão de pessoas na administração pública: teorias e conceitos. 1. ed. Curitiba: Intersaberes, 2017 (adaptado).
Avalie as seguintes assertivas:
I) A liderança é uma competência inata ao indivíduo, ou seja, um bom líder já nasce com o dom para liderar. O exercício profissional é apenas um meio para testar esse dom.
II) O exercício da liderança como forma de influenciar o comportamento de equipes de trabalho permite direcioná-las aos objetivos estabelecidos pela organização.
III) A motivação dos membros do grupo é um dos fatores que influenciam na produtividade da equipe.
É correto o que se afirma em:
II, apenas.
II e III, apenas.
I, apenas.
I e II, apenas.
I, II, III.
Conforme citado por Chiavenato (1994), é essencial compreender a motivação humana e o que a dinamiza. Nesse sentido, torna-se importante:
I - O conhecimento do que provoca e dinamiza as motivações.
II - O conhecimento das necessidades humanas que impulsionam as motivações.
III - O reconhecimento dos motivos, aspirações, desejos e/ou objetivos individuais.
IV - O reconhecimento dos motivos considerados forças internas que impulsionam e influenciam cada pessoa.
Em relação às assertivas acima enunciadas, podemos afirmar que são corretas:
IV, apenas.
I, II, III e IV.
II, III e IV, apenas.
III, apenas.
I e III, apenas.
Maslow formulou uma teoria da motivação com base no conceito de hierarquia de necessidades que influenciam o comportamento humano. As necessidades de auto-realização consideradas como necessidades secundárias e que estão no ápice da pirâmide consistem em:
Proteção contra o perigo ou privação.
Reputação, reconhecimento, auto-respeito.
Autonomia, participação, realização do potencial, auto-desenvolvimento, utilização plena dos talentos individuais.
Ar, comida, repouso, abrigo.
Amizade, inclusão em grupos.
Em nossos estudos, vimos que um gestor passa cerca de 15% do seu tempo lidando com conflitos em suas empresas. Partindo deste princípio, responda quais das alternativas abaixo NÃO corresponde às habilidades necessárias ao gestor de pessoas para lidar com resolução de conflitos.
Ser ponderado nas ações conflitantes.
Avaliar a fonte do conflito.
Assumir o seu estilo gerencial.
Avaliar os participantes do conflito.
Ser autoritário em suas ações e decisões.
O que vem a ser empowerment?
Assinale a alternativa correta.
É permitir a descentralização somente quando a empresa já está falindo.
Empowerment é a potência necessária para um grupo de funcionários executar sua função.
Pode ser conceituado como a descentralização do poder pelo nível hierárquico de uma empresa para conceder a todos ligados a uma organização a autonomia de tomada de decisão em vista de contribuir para o melhor rendimento da companhia a que se está empregado. Visa o melhor aproveitamento do capital humano nas organizações através da delegação de poder.
Centraliza-se o poder a partir do momento que o power da empresa está no limite. Partindo deste ponto, empowermentariza-se a organização.
É a descentralização do poder partindo da base da pirâmide de poder de uma organização.
Segundo Zimerman ( 1997), o ser humano é social por natureza e somente existe e subsiste em função de seus inter-relacionamentos grupais. Desde o nascimento, o indivíduo participa de diferentes grupos, numa constante dialética entre a busca de sua identidade individual e a necessidade de uma identidade grupal e social. Os grupos passam por um processo evolutivo, que segundo Chiavenato é constituído pelas seguintes fases:
Formação, tormenta, normalização e desempenho.
Desenvolvimento, dinâmica, normalização e desempenho.
Concepção, tormenta, regulamentação e desenvolvimento.
Reunião, formalização, fundamentação e processo.
Agrupamento, consolidação, desenvolvimento e desempenho.
Segundo Bowditch (2015, p. 80), "comunicação é a troca de informações entre um transmissor e um receptor, e a inferência (percepção) do significado entre os indivíduos envolvidos”. A comunicação possui diversos elementos e funções. Assinale a alternativa que corresponde às funções do processo de comunicação:
Falta de controle e expressão emocional.
Controle financeiro e motivação.
Expressão emocional e controle contábil.
Motivação e controle.
Informação e falta de controle.
Leia a reportagem publicada no site do Sebrae em 24.03.2017:
Whatsapp para empresas. Vale a pena?
O Whatsapp é uma ferramenta para troca de mensagens instantâneas e ligações via internet. Aqui no Brasil já existem 38 milhões de usuários.
Muitas empresas o estão utilizando para fazer atendimentos e dar suporte a compras realizadas via e-commerce. Mas em sua maioria das vezes esse aplicativo é para uso pessoal, onde o usuário interage com amigos e familiares.
Para que o usuário interaja com uma empresa, por exemplo, ele terá de detectar algum benefício ou deverá ter algum interesse nesse contato. Por isso, é preciso ter muito cuidado para que a sua empresa não se torne invasiva, ao tentar manter um relacionamento com os seus clientes.
Fonte: http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/ufs/pr/artigos/whatsapp-para-empresas-vale-a-pena,9975b00f1410b510VgnVCM1000004c00210aRCRD. Acesso em 31.10.2018.
A reportagem acima mencionada se refere à
II, apenas.
II e III, apenas.
I, apenas.
I e II, apenas.
I, II, III.
Conforme citado por Chiavenato (1994), é essencial compreender a motivação humana e o que a dinamiza. Nesse sentido, torna-se importante:
I - O conhecimento do que provoca e dinamiza as motivações.
II - O conhecimento das necessidades humanas que impulsionam as motivações.
III - O reconhecimento dos motivos, aspirações, desejos e/ou objetivos individuais.
IV - O reconhecimento dos motivos considerados forças internas que impulsionam e influenciam cada pessoa.
Em relação às assertivas acima enunciadas, podemos afirmar que são corretas:
IV, apenas.
I, II, III e IV.
II, III e IV, apenas.
III, apenas.
I e III, apenas.
Maslow formulou uma teoria da motivação com base no conceito de hierarquia de necessidades que influenciam o comportamento humano. As necessidades de auto-realização consideradas como necessidades secundárias e que estão no ápice da pirâmide consistem em:
Proteção contra o perigo ou privação.
Reputação, reconhecimento, auto-respeito.
Autonomia, participação, realização do potencial, auto-desenvolvimento, utilização plena dos talentos individuais.
Ar, comida, repouso, abrigo.
Amizade, inclusão em grupos.
Em nossos estudos, vimos que um gestor passa cerca de 15% do seu tempo lidando com conflitos em suas empresas. Partindo deste princípio, responda quais das alternativas abaixo NÃO corresponde às habilidades necessárias ao gestor de pessoas para lidar com resolução de conflitos.
Ser ponderado nas ações conflitantes.
Avaliar a fonte do conflito.
Assumir o seu estilo gerencial.
Avaliar os participantes do conflito.
Ser autoritário em suas ações e decisões.
O que vem a ser empowerment?
Assinale a alternativa correta.
É permitir a descentralização somente quando a empresa já está falindo.
Empowerment é a potência necessária para um grupo de funcionários executar sua função.
Pode ser conceituado como a descentralização do poder pelo nível hierárquico de uma empresa para conceder a todos ligados a uma organização a autonomia de tomada de decisão em vista de contribuir para o melhor rendimento da companhia a que se está empregado. Visa o melhor aproveitamento do capital humano nas organizações através da delegação de poder.
Centraliza-se o poder a partir do momento que o power da empresa está no limite. Partindo deste ponto, empowermentariza-se a organização.
É a descentralização do poder partindo da base da pirâmide de poder de uma organização.
Segundo Zimerman ( 1997), o ser humano é social por natureza e somente existe e subsiste em função de seus inter-relacionamentos grupais. Desde o nascimento, o indivíduo participa de diferentes grupos, numa constante dialética entre a busca de sua identidade individual e a necessidade de uma identidade grupal e social. Os grupos passam por um processo evolutivo, que segundo Chiavenato é constituído pelas seguintes fases:
Formação, tormenta, normalização e desempenho.
Desenvolvimento, dinâmica, normalização e desempenho.
Concepção, tormenta, regulamentação e desenvolvimento.
Reunião, formalização, fundamentação e processo.
Agrupamento, consolidação, desenvolvimento e desempenho.
Segundo Bowditch (2015, p. 80), "comunicação é a troca de informações entre um transmissor e um receptor, e a inferência (percepção) do significado entre os indivíduos envolvidos”. A comunicação possui diversos elementos e funções. Assinale a alternativa que corresponde às funções do processo de comunicação:
Falta de controle e expressão emocional.
Controle financeiro e motivação.
Expressão emocional e controle contábil.
Motivação e controle.
Informação e falta de controle.
Leia a reportagem publicada no site do Sebrae em 24.03.2017:
Whatsapp para empresas. Vale a pena?
O Whatsapp é uma ferramenta para troca de mensagens instantâneas e ligações via internet. Aqui no Brasil já existem 38 milhões de usuários.
Muitas empresas o estão utilizando para fazer atendimentos e dar suporte a compras realizadas via e-commerce. Mas em sua maioria das vezes esse aplicativo é para uso pessoal, onde o usuário interage com amigos e familiares.
Para que o usuário interaja com uma empresa, por exemplo, ele terá de detectar algum benefício ou deverá ter algum interesse nesse contato. Por isso, é preciso ter muito cuidado para que a sua empresa não se torne invasiva, ao tentar manter um relacionamento com os seus clientes.
Fonte: http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/ufs/pr/artigos/whatsapp-para-empresas-vale-a-pena,9975b00f1410b510VgnVCM1000004c00210aRCRD. Acesso em 31.10.2018.
A reportagem acima mencionada se refere à
IV, apenas.
I, II, III e IV.
II, III e IV, apenas.
III, apenas.
I e III, apenas.
Maslow formulou uma teoria da motivação com base no conceito de hierarquia de necessidades que influenciam o comportamento humano. As necessidades de auto-realização consideradas como necessidades secundárias e que estão no ápice da pirâmide consistem em:
Proteção contra o perigo ou privação.
Reputação, reconhecimento, auto-respeito.
Autonomia, participação, realização do potencial, auto-desenvolvimento, utilização plena dos talentos individuais.
Ar, comida, repouso, abrigo.
Amizade, inclusão em grupos.
Em nossos estudos, vimos que um gestor passa cerca de 15% do seu tempo lidando com conflitos em suas empresas. Partindo deste princípio, responda quais das alternativas abaixo NÃO corresponde às habilidades necessárias ao gestor de pessoas para lidar com resolução de conflitos.
Ser ponderado nas ações conflitantes.
Avaliar a fonte do conflito.
Assumir o seu estilo gerencial.
Avaliar os participantes do conflito.
Ser autoritário em suas ações e decisões.
O que vem a ser empowerment?
Assinale a alternativa correta.
É permitir a descentralização somente quando a empresa já está falindo.
Empowerment é a potência necessária para um grupo de funcionários executar sua função.
Pode ser conceituado como a descentralização do poder pelo nível hierárquico de uma empresa para conceder a todos ligados a uma organização a autonomia de tomada de decisão em vista de contribuir para o melhor rendimento da companhia a que se está empregado. Visa o melhor aproveitamento do capital humano nas organizações através da delegação de poder.
Centraliza-se o poder a partir do momento que o power da empresa está no limite. Partindo deste ponto, empowermentariza-se a organização.
É a descentralização do poder partindo da base da pirâmide de poder de uma organização.
Segundo Zimerman ( 1997), o ser humano é social por natureza e somente existe e subsiste em função de seus inter-relacionamentos grupais. Desde o nascimento, o indivíduo participa de diferentes grupos, numa constante dialética entre a busca de sua identidade individual e a necessidade de uma identidade grupal e social. Os grupos passam por um processo evolutivo, que segundo Chiavenato é constituído pelas seguintes fases:
Formação, tormenta, normalização e desempenho.
Desenvolvimento, dinâmica, normalização e desempenho.
Concepção, tormenta, regulamentação e desenvolvimento.
Reunião, formalização, fundamentação e processo.
Agrupamento, consolidação, desenvolvimento e desempenho.
Segundo Bowditch (2015, p. 80), "comunicação é a troca de informações entre um transmissor e um receptor, e a inferência (percepção) do significado entre os indivíduos envolvidos”. A comunicação possui diversos elementos e funções. Assinale a alternativa que corresponde às funções do processo de comunicação:
Falta de controle e expressão emocional.
Controle financeiro e motivação.
Expressão emocional e controle contábil.
Motivação e controle.
Informação e falta de controle.
Leia a reportagem publicada no site do Sebrae em 24.03.2017:
Whatsapp para empresas. Vale a pena?
O Whatsapp é uma ferramenta para troca de mensagens instantâneas e ligações via internet. Aqui no Brasil já existem 38 milhões de usuários.
Muitas empresas o estão utilizando para fazer atendimentos e dar suporte a compras realizadas via e-commerce. Mas em sua maioria das vezes esse aplicativo é para uso pessoal, onde o usuário interage com amigos e familiares.
Para que o usuário interaja com uma empresa, por exemplo, ele terá de detectar algum benefício ou deverá ter algum interesse nesse contato. Por isso, é preciso ter muito cuidado para que a sua empresa não se torne invasiva, ao tentar manter um relacionamento com os seus clientes.
Fonte: http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/ufs/pr/artigos/whatsapp-para-empresas-vale-a-pena,9975b00f1410b510VgnVCM1000004c00210aRCRD. Acesso em 31.10.2018.
A reportagem acima mencionada se refere à
Proteção contra o perigo ou privação.
Reputação, reconhecimento, auto-respeito.
Autonomia, participação, realização do potencial, auto-desenvolvimento, utilização plena dos talentos individuais.
Ar, comida, repouso, abrigo.
Amizade, inclusão em grupos.
Em nossos estudos, vimos que um gestor passa cerca de 15% do seu tempo lidando com conflitos em suas empresas. Partindo deste princípio, responda quais das alternativas abaixo NÃO corresponde às habilidades necessárias ao gestor de pessoas para lidar com resolução de conflitos.
Ser ponderado nas ações conflitantes.
Avaliar a fonte do conflito.
Assumir o seu estilo gerencial.
Avaliar os participantes do conflito.
Ser autoritário em suas ações e decisões.
O que vem a ser empowerment?
Assinale a alternativa correta.
É permitir a descentralização somente quando a empresa já está falindo.
Empowerment é a potência necessária para um grupo de funcionários executar sua função.
Pode ser conceituado como a descentralização do poder pelo nível hierárquico de uma empresa para conceder a todos ligados a uma organização a autonomia de tomada de decisão em vista de contribuir para o melhor rendimento da companhia a que se está empregado. Visa o melhor aproveitamento do capital humano nas organizações através da delegação de poder.
Centraliza-se o poder a partir do momento que o power da empresa está no limite. Partindo deste ponto, empowermentariza-se a organização.
É a descentralização do poder partindo da base da pirâmide de poder de uma organização.
Segundo Zimerman ( 1997), o ser humano é social por natureza e somente existe e subsiste em função de seus inter-relacionamentos grupais. Desde o nascimento, o indivíduo participa de diferentes grupos, numa constante dialética entre a busca de sua identidade individual e a necessidade de uma identidade grupal e social. Os grupos passam por um processo evolutivo, que segundo Chiavenato é constituído pelas seguintes fases:
Formação, tormenta, normalização e desempenho.
Desenvolvimento, dinâmica, normalização e desempenho.
Concepção, tormenta, regulamentação e desenvolvimento.
Reunião, formalização, fundamentação e processo.
Agrupamento, consolidação, desenvolvimento e desempenho.
Segundo Bowditch (2015, p. 80), "comunicação é a troca de informações entre um transmissor e um receptor, e a inferência (percepção) do significado entre os indivíduos envolvidos”. A comunicação possui diversos elementos e funções. Assinale a alternativa que corresponde às funções do processo de comunicação:
Falta de controle e expressão emocional.
Controle financeiro e motivação.
Expressão emocional e controle contábil.
Motivação e controle.
Informação e falta de controle.
Leia a reportagem publicada no site do Sebrae em 24.03.2017:
Whatsapp para empresas. Vale a pena?
O Whatsapp é uma ferramenta para troca de mensagens instantâneas e ligações via internet. Aqui no Brasil já existem 38 milhões de usuários.
Muitas empresas o estão utilizando para fazer atendimentos e dar suporte a compras realizadas via e-commerce. Mas em sua maioria das vezes esse aplicativo é para uso pessoal, onde o usuário interage com amigos e familiares.
Para que o usuário interaja com uma empresa, por exemplo, ele terá de detectar algum benefício ou deverá ter algum interesse nesse contato. Por isso, é preciso ter muito cuidado para que a sua empresa não se torne invasiva, ao tentar manter um relacionamento com os seus clientes.
Fonte: http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/ufs/pr/artigos/whatsapp-para-empresas-vale-a-pena,9975b00f1410b510VgnVCM1000004c00210aRCRD. Acesso em 31.10.2018.
A reportagem acima mencionada se refere à
Ser ponderado nas ações conflitantes.
Avaliar a fonte do conflito.
Assumir o seu estilo gerencial.
Avaliar os participantes do conflito.
Ser autoritário em suas ações e decisões.
O que vem a ser empowerment?
Assinale a alternativa correta.
É permitir a descentralização somente quando a empresa já está falindo.
Empowerment é a potência necessária para um grupo de funcionários executar sua função.
Pode ser conceituado como a descentralização do poder pelo nível hierárquico de uma empresa para conceder a todos ligados a uma organização a autonomia de tomada de decisão em vista de contribuir para o melhor rendimento da companhia a que se está empregado. Visa o melhor aproveitamento do capital humano nas organizações através da delegação de poder.
Centraliza-se o poder a partir do momento que o power da empresa está no limite. Partindo deste ponto, empowermentariza-se a organização.
É a descentralização do poder partindo da base da pirâmide de poder de uma organização.
Segundo Zimerman ( 1997), o ser humano é social por natureza e somente existe e subsiste em função de seus inter-relacionamentos grupais. Desde o nascimento, o indivíduo participa de diferentes grupos, numa constante dialética entre a busca de sua identidade individual e a necessidade de uma identidade grupal e social. Os grupos passam por um processo evolutivo, que segundo Chiavenato é constituído pelas seguintes fases:
Formação, tormenta, normalização e desempenho.
Desenvolvimento, dinâmica, normalização e desempenho.
Concepção, tormenta, regulamentação e desenvolvimento.
Reunião, formalização, fundamentação e processo.
Agrupamento, consolidação, desenvolvimento e desempenho.
Segundo Bowditch (2015, p. 80), "comunicação é a troca de informações entre um transmissor e um receptor, e a inferência (percepção) do significado entre os indivíduos envolvidos”. A comunicação possui diversos elementos e funções. Assinale a alternativa que corresponde às funções do processo de comunicação:
Falta de controle e expressão emocional.
Controle financeiro e motivação.
Expressão emocional e controle contábil.
Motivação e controle.
Informação e falta de controle.
Leia a reportagem publicada no site do Sebrae em 24.03.2017:
Whatsapp para empresas. Vale a pena?
O Whatsapp é uma ferramenta para troca de mensagens instantâneas e ligações via internet. Aqui no Brasil já existem 38 milhões de usuários.
Muitas empresas o estão utilizando para fazer atendimentos e dar suporte a compras realizadas via e-commerce. Mas em sua maioria das vezes esse aplicativo é para uso pessoal, onde o usuário interage com amigos e familiares.
Para que o usuário interaja com uma empresa, por exemplo, ele terá de detectar algum benefício ou deverá ter algum interesse nesse contato. Por isso, é preciso ter muito cuidado para que a sua empresa não se torne invasiva, ao tentar manter um relacionamento com os seus clientes.
Fonte: http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/ufs/pr/artigos/whatsapp-para-empresas-vale-a-pena,9975b00f1410b510VgnVCM1000004c00210aRCRD. Acesso em 31.10.2018.
A reportagem acima mencionada se refere à
É permitir a descentralização somente quando a empresa já está falindo.
Empowerment é a potência necessária para um grupo de funcionários executar sua função.
Pode ser conceituado como a descentralização do poder pelo nível hierárquico de uma empresa para conceder a todos ligados a uma organização a autonomia de tomada de decisão em vista de contribuir para o melhor rendimento da companhia a que se está empregado. Visa o melhor aproveitamento do capital humano nas organizações através da delegação de poder.
Centraliza-se o poder a partir do momento que o power da empresa está no limite. Partindo deste ponto, empowermentariza-se a organização.
É a descentralização do poder partindo da base da pirâmide de poder de uma organização.
Segundo Zimerman ( 1997), o ser humano é social por natureza e somente existe e subsiste em função de seus inter-relacionamentos grupais. Desde o nascimento, o indivíduo participa de diferentes grupos, numa constante dialética entre a busca de sua identidade individual e a necessidade de uma identidade grupal e social. Os grupos passam por um processo evolutivo, que segundo Chiavenato é constituído pelas seguintes fases:
Formação, tormenta, normalização e desempenho.
Desenvolvimento, dinâmica, normalização e desempenho.
Concepção, tormenta, regulamentação e desenvolvimento.
Reunião, formalização, fundamentação e processo.
Agrupamento, consolidação, desenvolvimento e desempenho.
Segundo Bowditch (2015, p. 80), "comunicação é a troca de informações entre um transmissor e um receptor, e a inferência (percepção) do significado entre os indivíduos envolvidos”. A comunicação possui diversos elementos e funções. Assinale a alternativa que corresponde às funções do processo de comunicação:
Falta de controle e expressão emocional.
Controle financeiro e motivação.
Expressão emocional e controle contábil.
Motivação e controle.
Informação e falta de controle.
Leia a reportagem publicada no site do Sebrae em 24.03.2017:
Whatsapp para empresas. Vale a pena?
O Whatsapp é uma ferramenta para troca de mensagens instantâneas e ligações via internet. Aqui no Brasil já existem 38 milhões de usuários.
Muitas empresas o estão utilizando para fazer atendimentos e dar suporte a compras realizadas via e-commerce. Mas em sua maioria das vezes esse aplicativo é para uso pessoal, onde o usuário interage com amigos e familiares.
Para que o usuário interaja com uma empresa, por exemplo, ele terá de detectar algum benefício ou deverá ter algum interesse nesse contato. Por isso, é preciso ter muito cuidado para que a sua empresa não se torne invasiva, ao tentar manter um relacionamento com os seus clientes.
Fonte: http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/ufs/pr/artigos/whatsapp-para-empresas-vale-a-pena,9975b00f1410b510VgnVCM1000004c00210aRCRD. Acesso em 31.10.2018.
A reportagem acima mencionada se refere à
Formação, tormenta, normalização e desempenho.
Desenvolvimento, dinâmica, normalização e desempenho.
Concepção, tormenta, regulamentação e desenvolvimento.
Reunião, formalização, fundamentação e processo.
Agrupamento, consolidação, desenvolvimento e desempenho.
Segundo Bowditch (2015, p. 80), "comunicação é a troca de informações entre um transmissor e um receptor, e a inferência (percepção) do significado entre os indivíduos envolvidos”. A comunicação possui diversos elementos e funções. Assinale a alternativa que corresponde às funções do processo de comunicação:
Falta de controle e expressão emocional.
Controle financeiro e motivação.
Expressão emocional e controle contábil.
Motivação e controle.
Informação e falta de controle.
Leia a reportagem publicada no site do Sebrae em 24.03.2017:
Whatsapp para empresas. Vale a pena?
O Whatsapp é uma ferramenta para troca de mensagens instantâneas e ligações via internet. Aqui no Brasil já existem 38 milhões de usuários.
Muitas empresas o estão utilizando para fazer atendimentos e dar suporte a compras realizadas via e-commerce. Mas em sua maioria das vezes esse aplicativo é para uso pessoal, onde o usuário interage com amigos e familiares.
Para que o usuário interaja com uma empresa, por exemplo, ele terá de detectar algum benefício ou deverá ter algum interesse nesse contato. Por isso, é preciso ter muito cuidado para que a sua empresa não se torne invasiva, ao tentar manter um relacionamento com os seus clientes.
Fonte: http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/ufs/pr/artigos/whatsapp-para-empresas-vale-a-pena,9975b00f1410b510VgnVCM1000004c00210aRCRD. Acesso em 31.10.2018.
A reportagem acima mencionada se refere à
Falta de controle e expressão emocional.
Controle financeiro e motivação.
Expressão emocional e controle contábil.
Motivação e controle.
Informação e falta de controle.